近日，2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型名单发布，江苏省徐州市邮政分公司的“环保邮你”志愿服务队荣获“最佳志愿服务组织”称号。他们常年穿梭于城市街巷与乡村田野，将环保理念通过一个个包裹、一条条邮路传递到千家万户，让生态文明的种子生根发芽。

　　网络赋能 点线面织就环保宣传网

　　清晨6点，徐州市分公司投递员李师傅像往常一样整理邮件，但邮包侧袋里多了几张环保宣传单页。“今天要去的小区最近在搞垃圾分类，正好把这些资料带给居民。”这样的场景，在徐州3.4万公里的投递段道上每天都在上演。

　　2015年，“环保邮你”志愿服务队应势而生。依托徐州邮政239个邮政网点、4632个加盟店和2233个村邮站组成的立体网络，服务队构建起覆盖城乡的环保宣传矩阵。在市区网点，40个“文明角”成为环保宣传的固定窗口，LED电子显示屏滚动播放着绿色公益广告；在乡村邮站，志愿者们将节水灌溉手册随邮件送达田间地头。

　　“一路五随”机制是这支队伍的独创之举。投递员在日常工作中随机传播环保知识，新修订的环保法规随时送达企业，发现环境违法行为随手拍摄上报，接到群众反映的环境问题随即通联相关部门，同时随缘招募志同道合的志愿者。这种“工作即志愿、志愿即生活”的模式，让环保宣传融入邮政服务的每一个环节。

　　每到植树节，志愿者们带着铁锹、树苗走进社区公园，十年间累计种植各类苗木3万余株；在绿色包装培训现场，网点工作人员教客户折叠可循环包装箱……截至目前，服务队已开展环保讲堂等志愿活动800余场，发放宣传资料15万余份，覆盖人群超600万人次，真正实现了“邮路延伸到哪里，环保宣传就跟进到哪里”。

　　协同发力 跨部门构建生态共治圈

　　“小朋友们，你们知道废电池属于什么垃圾吗？”在徐州市少华街小学的课堂上，邮政志愿者正通过“一页集邮”活动讲解环保知识。课桌上，印有环保主题的邮票与垃圾分类手册整齐摆放，这种“集邮+环保”的教学形式让孩子们兴趣盎然。

　　这是服务队联合多部门开展“一路五进”项目的生动缩影。通过进学校、进社区、进企业、进机关、进家庭的全方位渗透，“环保邮你”品牌逐渐深入人心。

　　部门协同产生的效应远超单一行动。2024年，服务队与徐州市文明办共同打造“文明邮你”新时代文明实践项目，将服务触角向基层末梢延伸。在铜山区汉王镇，志愿者们既讲反诈知识又授环保技巧；在云龙区黄山街道，健康讲座后紧接着就是垃圾分类实操培训。“平安邮你　警邮同行”校园行活动则展现了跨界合作的创新力。服务队联合公安局、教育局开发平安主题明信片，一面印着交通安全知识，一面留出空白让孩子们书写环保心愿。这种协同效应还体现在技术推广领域，依托大数据平台，志愿者们为种粮大户精准推送施肥方案。

　　守正创新 老行业焕发志愿新活力

　　打开“徐邮文化”微信公众号，由服务队联合文创公司设计的Logo卡通系列作品正在讲述绿色环保的故事，用新颖化的环保形象普及绿色知识。

　　在创新志愿服务形式上，这支队伍从未停止探索。构建“线上+线下”双轮驱动模式，线下在实体网点开展互动体验活动，线上升级新媒体平台开设环保专栏，形成“网点有活动、线上有呼应”的传播闭环。

　　“虚拟+现实”的融合让环保宣传活起来。服务队设计的“环小邮”卡通公仔，既是志愿服务的形象代言，又成为校园环保课堂的教具；制作的环保主题微视频，通过网点厅堂循环播放；开发的环保知识竞答小游戏，让用户在闯关过程中学习垃圾分类知识。

　　项目化运作是保障服务持续开展的关键。服务队成立由政府部门、邮政企业、社会组织代表组成的创建工作组，制定实施意见、召开启动会议、开展评比表彰，形成标准化的项目管理体系。每年发布的志愿服务典型案例，既总结经验又示范引领，让“环保邮你”从自发行动成长为品牌项目。

　　聚沙成塔 圈层化构建志愿生态圈

　　“我是在取快递时看到招募令的，现在每周都来参加环保讲堂。”退休教师张阿姨是通过邮政网点加入的志愿者，如今已成为社区环保宣讲的骨干。在徐州，像张阿姨这样的志愿者已有1067名，组成10支专业分队活跃在各个领域。

　　服务队创新“圈层化”招募模式，以邮政员工为核心层，通过网点招募社会志愿者形成扩展层，再联合环保社团组织构建外围协作层。建立的“环保邮你”联盟，定期召开恳谈会分享经验，目前已吸纳多家环保组织加入，形成“1+10+N”的志愿服务格局。

　　在校园，“图书漂流”活动让旧书焕发新生，累计循环借阅图书达8万册次；在社区，“绿色家庭”评选带动1.2万户家庭践行低碳生活；在企业，绿色包装倡议得到300余家电商响应，每年减少快递垃圾50吨。这些由点及面的志愿活动，正悄然改变着城市的生态气质。

　　十年耕耘结出丰硕成果。“环保邮你”志愿服务项目先后获得江苏省志愿服务展示交流会金奖、全国交通运输系统公益文化品牌奖等荣誉，服务队获评江苏省优秀志愿服务组织。

　　当一份份荣誉与10万小时的志愿服务时长、11万人次的服务记录放在一起，便勾勒出一幅邮政人用初心守护绿色家园的生动画卷。