“叮咚！”门铃声清脆响起，市民张春连打开房门，身着工装的邮政速递人员正提着一袋分装整齐的中药液：“阿姨，这是您在延长县中医医院开的中药，已经煎好分袋装好了，请验收。”看着手中温热的药袋，张春连笑眼弯弯：“上午看完病，下午就喝上了，这服务太贴心！”

让张春连赞不绝口的，正是延长县中医医院近日推出的中药代煎配送服务。如今当地患者无需自己动手煎药，更不用跑腿取药，只需在医院开好药方，专业药师按规范煎制后，邮政专人专车将分装好的中药直接送上门——这“足不出户取汤药”的便利，背后是延长县委社会工作部、县中医医院与邮政公司的三方协作。

在县中医医院煎药室，现代化设备一字排开，中药房组长房琼正带着同事按流程忙碌，先将药材按标准时间浸泡，再精准把控煎煮火候，最后封装成独立小袋，袋上贴着标注患者姓名、用药剂量的标签。“现在生活节奏快，不少人没条件煎药，自己熬还可能因方法不对影响药效。”房琼边核对标签边说，医院特意升级了煎药设备，药师全程按规范操作，就是要让每剂药都发挥最佳疗效。

这样的贴心，张春连体会得真切。“以前熬中药太费劲，盯着火怕熬糊，剂量也拿不准。”作为首批体验者，她如今开完药方选上代煎配送，喝时只需简单加热。“独立包装干净又方便，真是解决了大麻烦。”张春连说道。

这份便民服务能落地，离不开多方的协同发力。推动医疗服务便民化是延长县委社会工作部的重点民生实事，得知县中医医院有开展代煎配送的计划，部门主动牵线，联系邮政公司促成合作。

“邮政配送网络‘点多、线长、面广，而且安全性高’，此次协调邮政公司承接中药配送，既增加了快递配送员收入，又解决了群众抓药、取药耗时费力的难题。”延长县委社会工作部副部长张明亮表示，“接下来我们将细化中药配送的全流程衔接，加强合理调度，提升配送效率，让这份合作既切实便利群众就医取药，也让配送员的付出得到更实在的回报，真正把便民惠民的举措落到实处。”

为了护好这袋“救命药”，邮政公司也下了细功夫。“中药汤剂娇贵，我们制定了专项方案，不同于普通快递流转，中药配送安排了专人专车，从药房取药到送上门全程盯控。”延长县邮政分公司总经理代向权介绍，“后续我们还会优化服务，确保每一份汤剂安全送到患者手里。”

从“人等药”到“药到家”的改变，得益于延长县中医医院践行“以人民健康为中心”理念，不断创新服务模式，逐步打通“采购、验收、储存、审方、煎煮、配送”等各环节，让患者享受高效便捷的中医药服务。

“中医服务不只是开方治病，更是从就诊到用药的全流程贴心保障，我们将继续围绕‘让群众看中医更方便、用中药更安心’这一核心，持续优化服务，探索创新模式，为群众提供更优质便捷的服务。”延长县中医医院副院长邱占华说道。