又是一年农忙季,为深耕农村市场、服务农特项目,提升农户用邮占比与市占率,咸阳市邮政分公司以小麦产业为抓手,深化“客户清单靶向法”“数字网格靶向法”,聚焦客户拓展与挖潜,推动代理金融稳健发展。截至 8 月底,累计收集小麦客户数据 2.5万户,归集资金1.58 亿元,开通手机银行8990户,布放“微邮付”2500户,协同邮储银行发放“融资 E” 贷款800万元,实现资金、客户、服务多维突破。
锚定夏粮节点,筑牢推进根基
咸阳市分公司提前部署,在4月初启动 “麦浪涌金时,粮仓连银仓”活动,以“三早” 策略迅速推进。
在夏粮收购的窗口期,咸阳市分公司领导班子深入粮食合作社、收粮点、农户家中,调研市场行情、产业链需求,排查网点金融工具布放、物料储备难题,摸清需求痛点,针对需求制定专项方案,强化三维支撑:一是做好物料支撑,配置横幅、海报、宣传单、墙体广告及走访随手礼,覆盖收粮点、村组与农户;二是培训赋能,开展 “两法” 应用、产品操作、营销话术培训,采用 “理论 + 案例 + 实操” 模式,确保全员宣传;三是督导跟进,市分公司金融部分片帮扶,每旬通报进度、约谈滞后网点、表彰先进,形成 “比学赶超” 氛围。
“两法” 赋能,实现靶向营销
围绕小麦 “产前、产中、产后” 资金流,以 “两法” 搭建 “融资、支付、结算” 场景。联合政府、村委、农资店等渠道,收集种植户 “种植面积、属性、村组” 等信息,按规模分层(50 亩以上为核心客户、10-50 亩为重点客户、10 亩以下为潜力客户),导入 “丰收星” 系统,跟踪资产与产品办理情况,制定个性化方案。截至目前应用“两法”新增客户 4092 户。
以 “金融员 + 投递员” 结对,划分产粮村组为网格,责任到人、任务到周。以收粮点、合作社为 “根据地”,每周 1-2 天驻点宣传,深入村组走访,协助农户操作手机银行,覆盖 85% 以上产粮村组。
多维宣传,锁定意向客户
线下流动车、“村村响” 喇叭、海报横幅宣传,线上依托村组微信群推送权益信息,员工朋友圈转发,解答农户疑问。
推广 “开卡绑卡有礼、微信提现免手续费、积分兑礼、专享答谢活动”,用系统登记客户意向,累计获得意向客户1.2万户。同时精准走访5亩以上农户、农资店等,对接专属需求。
深化服务,提升客户留存
为合作社、加工厂开通对公与代发业务,为种粮大户、收粮点布放 “微邮付”、协助办理 “融资E”贷款,现场开卡绑卡,借助抖音首绑立减等活动,培养用卡习惯,沉淀活期资金 3200 万元。
组织客户采摘、研学游等体验活动,举办财富论坛、农业讲座,提供资产配置与技术指导。在一次农业讲座上,农户张大爷现场解决了种植难题后主动开通业务,实现“资金留得住、客户用得好”。
咸阳市分公司未来将持续深耕农村市场的实践,优化“两法”应用,深化产业链服务,助力乡村振兴与代理金融高质量发展。