1939年2月,日本侵略者的铁蹄踏上了海南的土地。危急时刻,中共琼崖特委于琼山县树德乡文林湖村建立琼崖党政军合用的交通总站,担负起军队与军队之间、军队与地方党政之间的信件传递、联络接头、转送情报及带人当向导等重任。该交通总站确保了“上情下达,下情上送”任务的顺利完成和各级党组织联系畅通,为信息的传递、战略的部署以及革命力量的协同作战提供了坚实保障。那些曾经战斗在交通线上的无名英雄,用他们的热血和生命,谱写了一曲曲壮丽的英雄赞歌。
时光荏苒,如今,在这片红色热土上,琼崖革命精神代代相传,激励着当代邮政人将这份红色基因转化为推动乡村振兴的澎湃动能。
优化寄递物流网络
琼崖党政军合用交通总站所在地原琼山县树德乡,在抗战时期是琼文抗日根据地的核心区域,下辖文林湖村等多个村庄,是琼崖纵队的重要活动地。2002年,琼山县并入海口市成为琼山区。树德乡在后续的行政区划调整中被拆分或合并,现分属三门坡镇和大坡镇。
在琼崖革命那段波澜壮阔的斗争史上,交通总站充分发挥地下交通网的强大作用,为革命取得一个又一个胜利立下了汗马功劳。新时代,海口邮政按照海南省邮政分公司的部署安排,肩负起邮政普遍服务的全新使命,以实际行动弘扬琼崖革命精神,践行使命必达的庄严承诺。
2022年5月,海口邮政在原三门坡支局场地的基础上建立了三门坡惠农服务中心(三级物流体系镇级节点),采用“中心乡镇覆盖”的创新模式,打造更加便捷高效的农村寄递物流网络,有效提升普遍服务质效。该中心覆盖三门坡、大坡、甲子共3个乡镇、33个行政村及2个农场。乡邮转趟邮车从海口邮区中心将三门坡及周边乡镇的邮件直发乡镇中心进行集中处理,日均邮件处理量约2000件,推动邮件更快地送达群众手中。
海口邮政还积极推进村级站点建设、交邮合作、邮快合作,推动县乡村物流共同配送,促进农村客货邮融合发展,形成了“点线面”结合的基层服务网络。服务效率和覆盖面显著提升,进一步增强了邮政在农村的服务能力。
每天上午9点前后,三门坡镇申通快递点的快递员林昌蓉就会熟练地把当天的进村邮件运到三门坡惠农服务中心进行交接。“我们是2024年开始和邮政合作的,每天进村的邮件有八九件,多的时候有十几件。”林昌蓉一边忙碌地搬运邮件,一边说道。目前,三门坡镇级中心已与5家民营快递企业签订了合作协议,通过邮政便民服务点共享配送邮路、优化分拣流程,提升了末端配送效率。
同时,三门坡镇级中心还开通了5条交邮联运线路,解决偏远村“寄件难、收件慢”问题,进一步打通了农村物流“最后一公里”,得到了村民的广泛认可。“交邮联运的进村邮件量平时每天60余件,旺季多达百余件。”据三门坡镇级中心负责人张昌礼介绍,交邮联运的方式充分利用农村交通资源,进一步拓宽了邮件进村的渠道。
按照“一村一站”目标,三门坡镇村级站点从原来的4个增加到33个,建制村覆盖率达到100%,实现村民足不出村即可交寄邮件。农村邮路频次由原来的周五班变为每日投递,由隔日收寄变成当日收寄当日发出,确保了党报党刊当日见报、信件包裹准时送达。三门坡乡镇中心的建设得到了当地政府的支持和充分肯定,成为农村邮政服务创新典范。
构建综合服务生态
三门坡镇作为海口市十大中心镇之一,是远近闻名的海口农业大镇,还是琼北连片种植最大的荔枝基地。
海口邮政积极践行央企社会责任,自觉扛起服务“三农”、乡村振兴责任担当,充分发挥邮政资源禀赋和多业务、多板块协同优势,通过三门坡惠农服务中心,为当地群众提供惠农金融、农资销售、农品寄递、农技咨询、代开发票等一站式协同服务,全力打造“三农”综合服务生态。
家住三门坡镇的傅女士,因为工作需要每月需开一次发票。她感慨地说:“以前开发票要到海口市区,现在在家门口就能开了。有时候我没空,发微信给那里的工作人员,他们直接开好并把电子发票传给我,服务真是太贴心了。”
在三门坡惠农服务中心,经常有村民过来咨询办理贷款业务。邮储银行海南省分行派驻在这里的乡村振兴团队队长刘吉星自豪地说:“村民对我们邮政金融服务非常满意,也很信任,都是口口相传介绍过来的。以前,他们要到市区办理贷款,来回奔波十分不便,现在就方便多了。”随着村民贷款需求增加,2024年6月起,乡村振兴团队从不定期驻点改成了长期驻点办公。只要村民有需要,信贷员便可随时上门调查,村民在“工作室”就能完成全部贷款流程,有效改善了客户体验。刘吉星和队员们还主动入村走访宣传贷款业务,当地各村委会开工作会也会热情邀请他们去开展农技服务和业务讲解。在走访有续贷需求的海口杨发绿康胡椒专业合作社时,该合作社负责人杨广满怀信心地说:“上一笔贷款已经还清,我准备再贷300万元来发展深加工,打造胡椒全产业链,带动更多乡亲一起致富。”
助力打通全产业链
海口邮政深度聚焦农村“村社户企店”五大客群,依托惠农服务中心,打通农业产业链的产、供、销全环节,以邮政“四流合一”的服务优势,贯通上下行流通链,围绕荔枝产业延链、补链、强链。
2020年12月,海口被授予“北部湾荔枝高质量示范区”,“三门坡荔枝”也获得了地理标志农产品登记证书。2022年,海口邮政联合三门坡镇金绿果水果产销专业合作社,共同打造海南省第三个全国级邮政农产品基地——海口三门坡荔枝基地。他们充分发挥邮政直达源头的优势,深度嵌入农业生产产前、产中、产后三个环节,为农民解决资金难、物流难、销售难问题。
海口邮政不定期组织荔枝种植户开展农资、农技培训和土壤检测等活动,根据不同生产周期用肥需求配置产品,实时解决种植养殖过程中的实际问题。建立定期客户沙龙邀约机制,每月邀约沙龙客户,针对种植面积在50亩以上的种植户提供专项农资优惠、金融结算、渠道销售和寄递配送等综合服务。在荔枝销售上,充分利用邮政内外部平台,打出“线上+线下”组合拳,通过邮乐网直播、社区团购、抖音销售、落地配、积分兑换等方式,全面拓宽荔枝销路。
为了做大做强“邮政农品”品牌,海口邮政在荔枝上市前推出荔枝主题创意短视频等进行宣传造势;上市期间组建专项服务团队,派驻在荔枝发货现场,严格把控果品质量,快速响应售后需求,提供全方位的服务。同时,采用“兵团作战”模式,充分调动资源,全网协同做好荔枝寄递服务,保证荔枝从枝头采摘后以最快的速度送到全国各地,让消费者品尝到新鲜甜美的海南荔枝。
金绿果合作社副理事长徐德冠表示:“邮政为我们合作社授信了300万元的贷款额度,还为许多社员申请办理无抵押贷款,帮助我们不断扩大荔枝种植规模。而且,邮政帮我们销售荔枝,每年荔枝成熟季都会派人派车过来帮我们打包、收寄荔枝,服务周到细致,真是没话说!”
从烽火连天的革命岁月到生机勃勃的新时代,海口邮政传承琼崖革命精神,不忘初心使命,在红色热土上书写着新的为民篇章,为乡村振兴注入了源源不断的邮政力量。