“感谢邮政、感谢民警同志，我这40多万差点就进了骗子的‘赚钱软件’了，多亏了你们呐！”

近日，延安市子长市邮政分公司东关营业所员工凭借高度的责任心和专业的反诈素养，成功拦截一起涉案金额高达42.5万元的电信诈骗，为客户避免了重大经济损失，获得子长市打击治理电信网络诈骗协调机制办公室的通报表扬。

7月15日上午，客户乔先生来到子长市东关营业所，要求办理定期存款支取1.5万元及活期取款41万元业务。邮政工作人员严格按照风险提示流程，主动询问客户大额取款用途。客户透露，计划将这笔钱转入一个由“朋友”推荐的“赚钱软件”进行投资以获取高额回报。

这一异常情况立刻引起邮政工作人员的警觉。邮政柜员结合反诈知识，初步判断该“投资软件”存在重大诈骗嫌疑。面对高额回报的诱惑，客户起初对邮政柜员的劝阻并不在意。但邮政柜员并未放弃，仍然耐心地向客户解释电信诈骗的常见手法和风险。

在邮政柜员苦口婆心地劝导并未见效的情况下，网点当机立断，迅速联系子长市反诈民警到场支援。反诈民警抵达后，与网点工作人员一同对客户进行深入劝导，并现场对该“赚钱软件”进行识别确认，最终确定其确属诈骗软件。经过民警专业的反诈知识讲解和真实案例警示，客户终于醒悟，认识到自己险些落入骗局，放弃了转账念头。这总计42.5万元的资金得以成功保全，避免了重大损失。

子长市打击治理电信网络诈骗协调机制办公室（简称“市机制办”）专门发来表扬信，对子长市东关营业所及两位员工予以通报表扬。信中指出，此次成功拦截充分体现了子长邮政对反诈工作的高度重视和扎实落实，展现了金融从业人员强烈的社会责任感和精湛的职业素养，为全市金融系统乃至各行业树立了榜样。市机制办希望该网点继续发扬优良作风，深化警银协作，为守护群众财产安全、维护社会稳定做出更大贡献。

近年来，延安邮政成功拦截多起电信诈骗案件，持续强化金融网点员工识诈、辨诈的能力，此次成功堵截是警银紧密协作、共筑反诈防线的生动实践。今后，子长邮政分公司将持续履行社会责任，加强员工反诈技能培训，严格执行客户身份识别和交易风险排查，坚决守住拦截诈骗资金的“最后一道防线”，用实际行动践行“人民邮政为人民”的初心使命，全力守护好老百姓的“钱袋子”。